Fragen & Antworten - FAQ

1. Ich habe keinen Aktivierungslink erhalten / Der Aktivierungslink lässt sich nicht anklicken

Bitte kontrollieren Sie Ihr SPAM-Postfach. Sollten Sie die Aktivierungsmail nicht innerhalb 8 Stunden haben, dann wenden Sie sich MIT ANGABE DER UHRZEIT IHRER ANMELDUNG an unseren Support. Aber bitte: Warten Sie diese Zeit ab.

Wenn Sie Ihre Mails nicht im HTML-Format empfangen, können Sie den Aktivierungslink nicht anklicken. Kopieren Sie dann den Link aus der Mail in Ihre Browser-Adressleiste.

2. Ich kann mich nicht einloggen / anmelden / der Sicherheitscode wird nicht akzeptiert!

Stellen Sie sicher, das Ihr Browser Cookies von unserer Webseite akzeptiert. Wenn Sie Ihr Passwort 3 x falsch eingegeben haben wird Ihr Account automatisch gesperrt. Forden Sie dann über die "Passwort vergessen?" - Funktion ein neues Passwort an.

ACHTUNG! Sie müssen zuerst den Aktivierungslink in der Anmeldemail klicken, ansonsten ist ein Login nicht möglich!

3. Passwort oder Benutzername vergessen - ich kann mich immer noch nicht einloggen!

Wenn Sie sich zu oft mit einem falschen Passwort anmelden wollten, ist Ihr Account gesperrt. Forden Sie einfach über die "Passwort vergessen?" - Funktion ein neues Passwort (selbst zu wählen) und Ihren Benutzernamen an.

4. Bei Aufruf über meinen Partnerlink erscheint dieser Partnerlink nicht in der Browserzeile!

Das ist auch richtig so. Bei Aufruf über einen Partnerlink sehen Sie in der Browseradressleiste nur die Hauptseite des Portals. Trotzdem wurde Ihre Partner-ID übermittelt und der neue User wird bei Anmeldung automatisch Ihrer Downline zugeordnet.

Bitte stellen Sie beim Test sicher, das Sie sich ausgeloggt haben, sonst sehen Sie Ihre eigene, interne Startseite.

ACHTUNG! Bevor Sie Ihren Partnerlink auf Ihrem Rechner testen, löschen Sie Ihre Cookies (da auf Ihrem PC der Cookie Ihres Werbers gespeichert ist).